云鲸J3小鲸灵 | “5真”产品体验带来突破性变革

发布时间：2022-09-21 09:46:53 【来源：中国家电网】

　　作为当前消费市场上唯一可以真正做到不依靠用户双手，就能完成工作的家电产品，扫地机器人在近两年发展迅猛，中怡康数据显示，2022上半年，我国扫地机器人市场规模达57亿元，同比增长16.2%。

　　探其快速增长的原因，除“宅经济”之下消费者对清洁电器需求增加外，企业在技术功能上的不断创新，以产品力驱动市场，更推动扫地机器人开启了增长新通道。具体来看，随着路线规划、AI算法等技术在产品上落地，扫地机器人从功能型向智能型进阶，依托于智能化演进，产品在清洁能力、路障识别、机器自清洁等方面，让用户的使用体验得以进一步提升。但客观来讲，这些功能的进步还不足以完全契合消费者的需求，扫地机器人应当更聪明，具备更多的自主智能化功能，才能真正满足消费者对家居清洁的需求。那该如何做呢?

　　扫地机器人突破不断，但产品还可以更智能

　　回顾扫地机器人的市场发展，其实自1996年诞生全球首款扫地机器人以来，其已经经过了20余年的发展，但彼时由于产品清洁度较低、重复扫、漏扫、卡机等问题，并没有给消费者带来很好的使用体验。随着近些年来创新科技赋能，在导航和避障等方面相结合的技术方案的应用，同时叠加智能化发展，扫地机器人由最初的随机反复清扫模式，发展为现今的全局智能规划模式，推动产品从难用向可用进而向好用发展。

　　伴随扫地机器人在清洁力上的进一步提升，其已经从早前的单独扫地向扫拖一体演变。与此同时，消费者购买扫拖机器人时对解放双手的需求十分强烈，不仅希望产品可以完成扫地和拖地的工作，同时也要能减少倒垃圾和手洗拖布的频率。

　　在此背景下，我们可以看到，如AI导航算法、运动控制算法、传感器融合等创新技术在扫拖机器人产品上落地，研发出声波震动擦地、智控升降、自动回洗拖布、自动上下水等功能，将产品在智能程度、清洁能力、续航时间、性能稳定等方面进行了全方位升级，产品有了更多的自主劳动性。“扫地机器人是典型的以技术带动发展的行业。”GfK中怡康清洁品类资深分析师何继琼对中国家电网记者分析谈及，激光导航、自清洁模式等技术拓展已经达到非常高渗透水平。

　　虽然当前扫拖机器人已经更进一步解放了人们的双手，但从用户视角来看，仍不可避免的存在一些使用痛点。如，产品无法感知清洁程度，只能人工判断清洁情况，需用户时刻关注扫拖效果;产品只能正常行走工作，无法清洁到墙壁边缘区域，长期下来导致墙根墙角积灰，易产生卫生死角;面对越来越复杂的清洁功能和参数，用户不知道怎么选择，才能达到高效又洁净的清洁效果等。“未来扫地机器人行业的发展趋势必然是从‘以技术为主导’到‘以用户为中心’。” 何继琼进一步分析说，企业需要深挖用户真正痛点，做用户需要的产品而不是看起来高大上的产品。

　　基于此，云鲸推出了J3小鲸灵，以基于污水识别系统实现了自主清洁决策的变革性突破赋予了产品更多的“主观能动性”，以一站式智能清洁，让用户少做一步，再少做一步。

云鲸J3小鲸灵

　　云鲸J3小鲸灵以“5真”产品体验 带来突破性变革

　　其实，观察当前市面上的扫拖机器人产品，标注各种创新功能的不在少数，但为什么说云鲸J3小鲸灵具备突破性变革呢?还是要从其产品的功能优势谈起。J3小鲸灵为消费者带来了“5真”产品体验。

　　真智能：独创的DirtSense污水识别系统，自主识别地板及拖布脏污程度的同时，更可自主进行清洁决策，实现了真正意义的智能自动化，是拖地能力上的一次突破性升级;而其独有的“鲸灵托管”功能，更能一键解决用户家中日常各种清洁诉求，让消费者完成从“Hands-Free”到“MindFree”的体验跃升。基站彩屏+APP远程交互功能的落地，使年轻用户可以在APP上设定好自清洁计划后推送至基站，让家中老人可在基站一键开启智能清洁任务，解决了长辈不擅长使用APP的烦恼，大大降低了他们的使用门槛。

脏污识别

鲸灵托管

　　真干净：J3小鲸灵实现了自动切换拖扫模式功能，拥有单扫、单拖、扫拖同时、先扫后拖四种模式，独创的DirtFree清洁收放系统，可实现“中滚刷抬升”+“边刷位置控制”+“拖布抬升”在不同任务场景下的智能组合行为，有效避免了干湿交叉污染。此外，J3小鲸灵还升级了“地毯清洁模式”，其搭载的超声波传感器可识别地毯，机器人上地毯时会自动抬起拖布、调整边刷位置、自动调节为最大吸力清洁，确保地毯清洁干净的同时，又可避免打湿或污染地毯。

　　真彻底：J3小鲸灵针对墙壁边缘等常见盲区，设定了“扭屁股”清洁行为，可延边补漏，清洁覆盖范围更大，墙根墙角等清洁盲区无需人工介入也能保证清洁效果，同时，用户可根据自己家中地面情况在APP上选择沿边补漏频次。

　　真安静：J3小鲸灵采用全方位降噪静音设计，通过单体零部件、结构、整机三个层次的创新设计，实现行业领先的降噪水平，最低为39dB，大大减少对用户生活的干扰。具体来看，单体零部件层面，采用成本更高的静音无刷电机;结构设计层面，针对常用的吸尘机工作噪音频段专门设计了降噪腔室；而在整机层面也通过隔离噪音源、隔离振动传导等方案进一步达到降噪目的。

　　真贴心：云鲸服务Narwal Care提供专业上门安装服务，将功能与安装打通，免除消费者的后顾之忧，为用户带来了从购买到使用整个流程上的良好产品体验。目前，云鲸的服务体系已覆盖全国近300个城市和地区，有近10万用户家庭体验过上门安装服务。

　　云鲸开启扫拖机器人行业竞争高起点

　　扫拖机器人行业发展至今，已经完成了从人工清洁到“半人工半机器”清洁的进化。而现在，在市面上其他扫拖机器人还需用户时刻关注扫拖效果的时候，云鲸J3小鲸灵的推出，将这一品类在智能化升级上推进到完全自主进行清洁决策的高度，让扫拖机器人有了真正的“大脑”，以替代人工判断脏污情况的智慧监测，给了用户一站式清洁体验，将用户从打扫中彻底解放了出来。这不仅是扫拖机器人在拖地能力上一次突破性跃升，更是扫拖机器人进入“自主式智能”的标志。

　　不仅如此，J3小鲸灵更基于智能基础之上，以更彻底的清洁方式，解决了以往扫拖机器人在清洁行为上的所有通病，如清洁不彻底、清洗拖布不干净等痛点，让产品摆脱了机械式打扫、固定式清洗拖布，实现了真正意义上的清洁干净。而云鲸强大的服务能力，为用户打造了从安装到使用再到售后上的全流程一体化的产品体验，让用户安心又舒心。

　　事实上，这已经不是云鲸第一次在技术创新和服务升级上引领行业发展了。

　　无论是云鲸扫拖一体机器人小白鲸J1，大胆将双水箱引入基站，以行业首创的“自清洁拖布”功能，推动行业进入“自清洁”时代，还是云鲸扫拖一体机器人J2的自动上下水功能，和率先引入上门服务，打造“鲸喜”和“鲸匠”服务团队为行业树立上门服务新标杆，每一次云鲸都在推动着扫拖机器人品类的升级与发展，那么，为什么云鲸能够做到如此呢?

云鲸“鲸喜”团队上门服务

　　其实这从当前清洁电器的行业发展和云鲸的发展脉络上就可得见。说一句清洁电器是近两年所有家电品类中发展最快速的市场之一，并不为过。但也正是基于清洁电器行业的快速爆发，才使得当前的市场显得有些许浮躁。

　　观察当前清洁电器企业可以发现，一些品牌在进入清洁电器市场时，是以电动拖把、洗地机等技术门槛相对较低的品类做切入，而在扫拖机器人这一对研发能力有着较高要求的品类上，则“望而却步”。但观之云鲸，始终聚焦于扫拖机器人这一赛道上，以定位产品的专业化，和创新服务的品质化，持续为用户带来极致的清洁体验，这背后，是云鲸研发技术和资金实力齐备的综合实力的体现。

　　云鲸自2016年创立以来，迄今为止只推出了3款产品，产品虽少，却稳居行业TOP3。在这个市场瞬息万变、品牌快速更迭的时代，云鲸一直保持着慢节奏快发展的发展状态。

　　深究云鲸背后的产品迭代逻辑，不是盲目追求参数的堆叠、炫酷的功能，也不是跟随市面上其他产品的共性需求，其他品牌有什么功能，就跟着去做什么功能。而是专注在扫拖机器人赛道上，洞察用户真正的痛点需求，聚焦于清洁力的技术突破与能力的迭代上去进行创新研发，才能有的放矢地做出真正契合用户刚需的革命性产品。

　　一直以来，云鲸始终在扫拖机器人的清洁力和智能化上不断深耕，致力于为用户创造从0到1的产品价值。此次J3小鲸灵的推出，再一次将扫拖机器人推向了行业更智能的新高点，也为行业开启了新一轮的竞争高起点。

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