亚马逊在印度推出智能商店以赢得民众的青睐

发布时间：2020-07-02 15:47:12 【来源：】

对于亚马逊，在印度尝试一些东西永远不会太晚。这家电子商务巨头正在探索方法，以在其主要海外市场之一的很大程度上离线，无技术的邻里商店中进一步传播其触角。

这家美国公司的最新尝试被称为“智能商店”。对于该印度特定计划，亚马逊将为实体店提供软件，以维护他们在商店中的库存的数字日志，并向其提供QR码。

当消费者走到商店并使用Amazon应用程序扫描此QR码时，他们会看到商店必须提供的所有内容以及任何折扣和客户的过往评论。他们可以选择商品并使用Amazon Pay付款。印度的Amazon Pay支持一系列付款服务，包括流行的UPI，借记卡和信用卡。

亚马逊告诉TechCrunch，它在两个月前对该项目进行了试验，并在收到早期反馈后立即正式启动该项目。它说，从妈妈和流行商店到大型零售连锁店(包括Big Bazaar，MedPlus和More Supermarkets)的10,000多家商店已经部署了该公司的系统。

该公司表示，这些“数字店面”对于消费者和商店所有者都是双赢的。消费者不必呆在商店里，也不必担心处理塑料卡或现金(即保持社交距离)，而且使用Amazon Pay也将获得奖励。

客户还可以使用亚马逊的“以后付款”功能，使他们能够分期付款购买商品。所有这些都意味着，大多数商人直到最近几周才关闭商店，以遵守3月下旬新德里的封锁令。这些商人的客流量增加了，销售也得到了改善。亚马逊表示，不会从商家或客户那里得到任何削减。

该公司最近几个季度一直积极与印度的实体店合作，利用它们在印度的广泛业务来扩展其交付网络和仓库，甚至只是依靠其库存来推动销售。

该公司大力进军实体零售业，这在印度的销售额中占绝大部分，而Facebook，Flipkart，谷歌最近筹集了152亿美元的Reliance Jio Platforms也竞相抢占这个市场。谷歌周四表示，计划在今年年底之前向印度商人提供贷款。

这些家庭经营的商店提供各种商品，由家庭经营，工资低廉，几乎没有租金。由于它们无处不在-据业内估计，印度有超过3000万家邻家商店-没有零售业巨头可以提供更快的交货。最重要的是，他们的经济学通常比大多数数字同行要好。

“ Amazon Pay已被数百万家本地商店接受，我们正试图通过Smart Stores来使客户在本地商店的购买体验更加便捷和安全。此外，通过EMI，银行提供的优惠和奖励，我们力求使这些购买的价格更实惠并为客户带来奖励，并帮助增加商家的销售量。” Amazon Pay首席执行官Mahendra Nerurkar在一份声明中说。

亚马逊对印度实体零售市场的迟钝但日益增长的兴趣不足为奇。该公司通常花费比大多数印度公司更长的时间来研究市场，然后增加自己的定位来应对这些挑战。最近的另一个例子是：它进军印度的食品交付市场。

尽管人们对实体零售市场产生了广泛的兴趣，但没有一家公司正在谈论的一件事就是他们计划如何商业地激励这些商人。

这些公司构建的技术解决方案无疑为他们带来了销售增长，但这些小型企业中有相当一部分却套现并虚报收入以减少税收。对于许多人而言，这种激励是其他任何激励的多方面。

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