优步推出当前局势联系人跟踪服务

公司官员告诉路透社，Uber悄悄启动了一项服务，以使公共卫生官员可以快速访问有关假定与感染当前局的人接触的驾驶员和骑手的数据。

该服务是免费提供的，可以帮助打车巨头改善形象，该巨头最近发起了一个新的广告活动，着重强调了其在美国的“不戴口罩，不乘车”政策。

该公司官员说，该服务现在已被推广到其运营所在的所有国家/地区的政府卫生官员，向卫生部门提供有关谁使用了Uber服务以及何时以及允许卫生机构敦促受影响的用户进行隔离的数据。

官员们说，可以在几个小时内获得有关个人的信息，该公司认为当前局势是涉及死亡或严重人身伤害危险的紧急情况。

尽管Uber已经提供了数月的数据，但尚未在许多美国局势热点中使用。

路透社最近对美国32个州和地方卫生部门对接触者追踪政策的审查发现，大多数人没有使用打车数据来追踪局势传播。在忽略数据的国家中，得克萨斯州和佛罗里达州的新感染人数激增。

与其他几个国家不同，美国没有联邦程序或移动应用程序来追踪当前局势感染者的联系，这是世界卫生组织认为在对抗当前局势中至关重要的措施。

美国疾病控制与预防中心(CDC)没有回应置评请求。

最近几周，美国数十个州开始雇用数千名工人采访受感染的患者，确定他们曾经接触过的人，然后命令这些人隔离。卫生官员和专家说，乘车叫号数据可能会在这项工作中发挥重要作用，因为它可以识别出感染者直接社交圈之外的更多人群。

密歇根州立大学流行病学教授，密歇根州弗林特市当前局势接触者追踪工作组成员Mieka Smart说：“在许多人使用这些服务的城市中，这些数据可能会挽救生命。”

公司官员说，Uber长期以来在紧急情况或刑事调查中向美国执法人员提供数据。官员们说，当美国麻疹病例的复发促使几个卫生部门要求提供数据时，它首先在2019年开始关注与健康相关的问题。

Uber全球执法主管Mike Sullivan表示，今年1月，公司高管飞往洛杉矶与当地卫生部门和CDC官员会面，讨论如何最好地利用Uber的数据。

美国资深检察官苏利文(Sullivan)说：“我们的时机最终受益匪浅，因为它使我们能够在局势开始全球推广之前取得成功。”他领导一个由100名Uber员工全天候处理数据请求的团队。

公司官员说，在今年上半年，Uber收到了来自29个国家/地区的公共卫生部门的大约560例与当前局势相关的请求，其中大部分是在两个小时内由公司处理的。相比之下，2019年全球卫生部门只有10项请求。

在总数中，卫生当局在美国近40个地点提出了158项请求。

使用专门供公共卫生部门使用的新门户，可以根据旅行收据或乘客姓名查找数据。将提示卫生官员指定他们希望Uber作为服务的一部分采取的行动。

沙利文说：“我们要确保他们是专家，并且遵循他们的建议”，以决定是否临时阻止驾驶员，骑车人或快递员使用优步的服务。确认感染的Uber客户将被自动阻止平台至少14天。

沙利文说，Uber看到了最初成功遏制该局势的国家(例如澳大利亚和新西兰)的联系追踪请求的增加。他补充说，与美国(包括英国)相比，在几个欧洲国家中，联系人跟踪的协调程度也要高得多

美国的联系追踪工作因地区而异。卫生部门的要求显示，在某些地区，这项工作是在州一级进行协调的，而在其他地区则由市县负责。

例如，在马萨诸塞州，如果感染者告诉调查人员他们已经乘搭打车旅行，当地卫生部门会收集旅行详情。然后，这些信息将被转移到该州的卫生部门，然后再与Uber或Lyft联系以请求数据。

Lyft说，它通过其执法请求系统向美国和加拿大的卫生官员提供了数据，但由于隐私原因，拒绝提供进一步的细节。

在加利福尼亚州，当地官员负责整个联系人跟踪过程。据负责该市接触者追踪计划的医生迈克尔·里德(Michael Reid)称，到目前为止，旧金山在少数情况下要求提供与当前局势有关的乘车信息。

里德说：“最后，我们需要所有可能有效的数据。”“无论是Uber还是Lyft还是牧师告诉你星期日谁在教堂里。”

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