Flatfile获得760万美元的种子投资以简化数据入职
发布时间:2020-06-11 15:40:05 【来源:】
企业SaaS供应商等公司面对的新客户所面临的巨大挑战之一就是将客户数据纳入其服务中。Flatfile创始人在工作中面对第一手的问题,他们决定解决这一问题。今天,该公司宣布获得一笔760万美元的健康种子投资,以扩大这一愿景。该公司还宣布了其最新产品Concierge的发布。
两家Sigma Ventures在之前的投资者Afore Capital,Designer Fund和Gradient Ventures(Google以AI为主的风险投资基金)的参与下领导了这项投资。
公司首席执行官大卫·博斯科维奇(David Boskovic)说,他和联合创始人埃里克·克兰(Eric Crane)认识到这几乎是每个公司都面临的问题。假设您注册了CRM工具,例如HubSpot(这是一个Flatfile顾客)。第一步是将客户数据纳入新服务。
正如Boskovic指出的那样,如果您有成千上万的现有客户,这可能是一个真正的问题,根据客户群的大小,准备数据通常需要几天甚至几周的时间。它通常包括从现有来源导入数据,然后手动将其移动到Excel电子表格。
“我们在Flatfile上要解决的问题是使整个过程自动化。您可以放入任何数据,然后将其添加到新产品中,而从市场角度解决的问题就是采用新软件的速度。” Boskovic告诉TechCrunch。
他说,他们已经使流程自动化,以至于通常只需要几分钟即可处理数据。如果Flatfile无法解决问题,它将问题提交给可以修复并继续进行的用户。
创始人意识到并不是每个用例都会涉及到简单的一对一数据传输,因此他们创建了名为Concierge的新产品,以帮助公司为客户管理更复杂的数据集成方案。
“我们要做的是,在稍微复杂一点的不同数据格式之间架起一座桥梁,让我们的客户与新客户合作,因为他们即将加入,将数据带入正确的状态以在新系统中使用它。”博斯科维奇解释说。
无论他们在做什么,它似乎都在起作用。该公司于2018年成立,如今已有160个客户,其中300个在候补名单上。自当前局势中期以来,自今年年初以来,该客户数量增加了5倍。
在数字环境中,任何能够减少劳动力,提高效率和协作的产品都将立即引起客户的关注,尽管当前经济状况良好,但Flatfile的兴趣却激增。“我们正在快速,高效地帮助船上客户。而且,我们的礼宾服务还可以通过减少冗长的典型数据上载流程来帮助减少面对面的接触点。” Boskovic说。
由于当前局势,该公司不必更改其工作方式,因为它从一开始就是一支分散的员工队伍。实际上,Boskovic位于丹佛,而联合创始人Eric Crane则位于亚特兰大。该创业公司目前有14名员工,但计划今年担任至少10个职位。
“我们有一个非常激进的招聘地图。从销售的角度来看,我们的产品线超出了我们的能力。”他说。这意味着他们将寻求填补销售,市场营销和产品工作。
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