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微软Surface Earbuds用户听到嘶嘶的声音 该公司表示无法修复

时间:2020-06-01 11:02:52 | 来源:

似乎有几个Microsoft Surface Earbuds用户对该产品不满意,因为它会在歌曲结束后的几秒钟内发出“嘶嘶”的声音。一周前Neowin强调了这一点,在Microsoft Answers论坛上发现几个用户抱怨耳塞。但是,这家位于雷德蒙德(Redmond)的科技公司似乎一直保持沉默,而更多的用户开始面临此问题。现在有些人甚至在Reddit上谈论它。

在Microsoft论坛中,一位主持人确实提到了一些解决该问题的基本技巧,但不是永久性的修正。微软也未就此事发表正式声明。而且似乎没有永久性的解决方法。

根据与Microsoft客户服务联系的用户的答复,这种情况应该发生并且不能以任何方式解决。嘶嘶声和低声的喀哒声是放大器关闭的声音。它不会以任何方式影响设备。

“最后,我收到了最好的Microsoft工程师的更新。我们确认,当音频停止时,您会听到1-2秒的白噪声,然后是低音量的咔嗒声。这是由于内置在Surface Earbuds中的放大器关闭而发生的。这不会影响您的Surface耳塞的功能,这是预期的。更换也无济于事,因为这种症状将出现在所有耳塞上。”用户说。

自去年5月12日在Surface活动上宣布以来,Surface Earbuds从5月12日开始在美国以199.99美元(约合15,200卢比)的价格提供。

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