Orbita获900万美元A轮融资开发用于医疗保健的对话式人工智能

发布时间：2020-05-29 10:57:15 【来源：】

提供用于医疗保健的对话式人工智能语音和聊天机器人解决方案的Orbita今天宣布已筹集900万美元。首席执行官比尔·罗杰斯(Bill Rogers)表示，这笔资金将用于扩大公司的业务范围，因为它支持生命科学市场中的参与和营销。

随着冠状病毒大流行的加剧，对对话型机器人等分类技术的需求已大幅增加，这不足为奇。根据美国疾病控制与预防中心(CDC)发布的一项研究，数百万的患者至少等待两个小时才能见到提供者。包括IBM，Facebook和Microsoft在内的科技巨头已经与政府和私营企业合作，推出了基于聊天机器人的解决方案，以及许多初创公司，但Orbita声称其产品是针对医疗用例量身定制的。

Orbita的客户包括备受瞩目的名字，例如美国红十字会，安进大学，百翰医院和妇女医院，美国癌症治疗中心，Cognizant，梅奥诊所和默克公司。Orbita表示，它会根据CDC指南将所有聊天机器人的信息传递给医疗专业人员。它还已达成协议，可以从Mayo Clinic等可信赖的合作伙伴处访问内容，并且其内部临床团队会优先使用该内容，并声称该内容已由“领先机构”审查。

Orbita表示，在过去的几个月中，它已经回应了来自全球现有和潜在客户的与当前局势相关的“前所未有的”数量的请求。3月，它宣布了一个免费的聊天机器人，该机器人旨在使用CDC的内容自动进行症状筛查和问答服务。最近，该公司发布了其他功能来满足流行病不断发展的需求，包括对患者，员工和其他高危人群的自动健康监测。

Orbita的OrbitaEngage平台使客户不仅可以部署聊天机器人，还可以部署语音搜索，因为它可以将查询转移到呼叫中心之外，并且可以将患者放置在虚拟候诊室，因此更容易找到医生，医疗地点，服务和活动。OrbitaEngage执行搜索引擎优化，以确保提供商的内容能够被Google Assistant之类的助手格式化和发现。它回答了一些基本问题，例如“我的手臂上有皮疹，该怎么办?”和“是否有20英里内的小儿耳鼻喉科?”

Orbita还提供其声称的OrbitaAssist中世界上第一个符合HIPAA端到端，语音功能的虚拟助手，该助手通过后端分析，警报和升级以及电子技术，促进患者和护理团队的免提通信。健康记录整合。它与护士合作开发，旨在通过确认患者的请求，消除社会隔离以及路由患者和护理人员的请求来消除不必要的床旁旅行。它还提供了教育资源，调查和评估工具。

Orbita的补充OrbitaConnect工具是虚拟的助手，可实现长期，就诊前后的护理连续性。客户可以获得用于医疗保健指导，用药提醒，问题回答和评估的经验模板，并且可以在智能扬声器，移动设备，Web应用程序和其他载体上部署虚拟文本，语音或触摸助手。同时，灵活的集成框架整合了电子健康记录，自定义和第三方内容服务，人口健康系统以及健康词典和本体。

需要细粒度定制的客户可以点击Orbita Prototype，它可以对语音和聊天对话进行无代码测试，并可以与项目涉众和最终用户共享。还有一个Orbita Experience Designer(一个拖放式设计工具，具有可与现有企业系统一起使用的预构建组件)和Orbita Answers(一个知识管理框架，用于构建强调问题回答的对话应用程序)。

飞利浦健康技术风险投资公司与HealthX Ventures共同领导了该轮融资，并由Cultivation Capital和Newark Venture Partners参与。该轮融资使位于波士顿的成立五年的Orbita的总融资额超过1650万美元。

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