为什么零售商被美容市场吸引

仅仅六年之后，许多曾经没有美容部门的零售商现在都在推出自己的美容产品，而专门的美容零售商(例如Space NK和The Body Shop)则在大街上兴旺发展。

不可避免的是，美容市场越拥挤，与顾客建立联系的难度就越大。可以说，零售商已经冒险进入美容领域以最大化其产品种类。

美容产品是顾客在购买前经常会想尝试和体验的东西。NA咨询公司董事总经理Naeem Arif表示：“人们经常在商店里花费大量时间尝试不同的产品组合以获得正确的产品，有时价格相对便宜”。

无疑，这使零售商可以从在商店花费更多时间的顾客中获利，并且可以增加客流量。

可以说，这在百货商店或杂货店中效果很好，在这些商店或杂货店中，顾客最初访问的原因不止一个，并且会在便利的超市环境中遇到美容产品。

去年10月，四大杂货商塞恩斯伯里(Sainsbury's)在300家商店和在线商店中重新推出了自己的精品化妆品系列，以增加对Boots和Superdrug的压力。

此外，这家零售商在塞恩斯伯里(Sainsbury)的八家商店推出了1500多种新产品，客户“不会在超市中找到”。

Boots最近还开始推出新外观概念店，重点关注店内美容产品和客户体验。

雅诗兰黛英国和爱尔兰商业与转型团队副总裁兼总经理珍妮特·桑德斯(Janet Saunders)认为，实体店是“顶级美容胜地”，为消费者提供“感受和体验产品的能力”。

一家决定发布自己的独立美容筋膜的百货公司是举世闻名的奢侈品零售商Harrods。6月，其旗舰店Knightsbridge商店开设了一个90,000平方英尺的美容商场，称为H Beauty。

紧随其后的是本月初开放的9000平方英尺的护肤空间。

上个月，哈罗德(Harrods)透露了计划在埃塞克斯(Essex)的英图湖畔购物中心(Intu Lakeside)开设H Beauty –这是一家独立商店。

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