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2019年假日回报可能达到$41.6B

时间:2019-12-31 14:03:55 | 来源:

根据世邦魏理仕和Optoro在一份新报告中的预测,今年假期的电子商务总回报可能达到416亿美元,因为电子商务销售额有望达到1385亿美元。

根据Optoro的说法,有效的逆向物流流程对于价值快速贬值的产品(例如服装)尤为重要,例如服装在8至16周内可能会贬值20%至50%。

总体回报率每年以大约10%的速度增长,这使存储空间紧张,因为逆向物流流程需要比出库物流多15%到20%的空间。

报告称,通过电子商务渠道获得的回报率介于15%至30%之间。随着零售商寻求处理退货,许多零售商寻求外部合作伙伴。该报告指出,诸如XPO,NFI和Ryder之类的物流公司在提供反向物流服务中的作用越来越大。

XPO表示,对技术的投资使其甚至可以预期收益,这可以帮助提高库存水平。

XPO在最新的年度报告中写道:“我们专有的算法可以预测货物的流向和未来的回报,从而帮助我们的电子商务客户计划最大的库存,容量和劳动力水平。”

联邦快递还指出,退货市场是其业务的潜在增长领域。

FedEx首席营销和传播官Brie Carere在本周初的第二季度财报电话会议上表示:“我们同样对我们的回报产品感到兴奋,这些产品每年都以两位数的速度增长。”“随着我们不断扩大的零售业务和低回报的市场份额,我有信心我们将看到这种增长加速并将持续很多年。”

UPS首席运营官吉姆·巴伯(Jim Barber)今年早些时候表示,该公司预计本假期将有“丰厚的回报”。

UPS和FedEx已与零售店合作,以使购物者更容易获得退货。世邦魏理仕还指出,亚马逊将与Kohl's和UPS的运输地点等实体地点合作,同时还允许将其退回Whole Foods,Amazon Books和其他地点。

随着零售商继续发布包括废物成分在内的可持续发展目标,运转良好的逆向物流业务将变得越来越重要。根据世邦魏理仕的报告,每年的返还过程会导致约50亿磅的废物和1500万吨的碳排放。

报告说:“退货为通过二级市场重新使用产品提供了机会,减少了对环境的影响,并使零售商能够重新获得产品价值的一部分。”

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