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Currys PC World推出客户测试计划

时间:2019-12-02 14:00:59 | 来源:

据报道,Currys PC World发起了一项新计划,使每天的客户都成为测试市场上最佳技术产品的中心。

根据《零售周刊》的报道,零售商的“客户集体”旨在帮助客户应对日常面临的现实技术挑战。

第一次迭代涉及100位受邀参加伦敦测试和评估Currys PC World圣诞节最佳礼物创意的客户。

Currys PC World的母公司Dixons Carphone加强了改善客户服务和体验的工作,客户群随之来临。

9月,它在邓洛普堡开设了一个新的19,000平方英尺的客户服务培训中心,为员工提供了40万小时的额外培训。

迪克森斯(Dixons)表示,这项400万英镑的投资称为Academy @ Fort Dunlop堡,将分享零售商的愿景和战略,并使员工“具备提供一流客户服务的技能,并帮助客户选择,负担和享受适合他们的产品”。

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